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CONDICIONES Y RESTRICCIONES DEL PORTAFOLIO DE SERVICIOS Y CREDENCIAL, CONVENIOS VIP.

 

 

 

Promoción válida a nivel nacional.

​Inok Red Empresarial Ltda.  En cumplimento a la ley 1581, del 2012, solicita su autorización para conservar y usar la información relacionada con los datos personales existente en nuestras bases de datos, con el fin de dar un debido uso  adecuado para el cliente únicamente.

Declaro que soy mayor de edad residente en el país Colombia y que en común acuerdo la información que estoy proporcionando es voluntario y la entrego bajo mi libre aprobación.

 Autorizo a INOK RED EMPRESSARIAL LTDA ubicada en la Ciudad de Bogotá D.C. Para hacer uso de la información suministrada, con el fin de recibir futuras promociones. Teléfono: 563 4980 dirección: calle 33 a 15.44 piso 2

 

Satisfacción avalada.

El cambio o devolución de cualquiera de los productos adquirido en Inok red empresarial Ltda.  En sus diferentes productos, Puede solicitarse dentro de los primeros cinco (6) días calendario siguientes a la fecha de la compra, llamando a Servicio al Cliente en Bogotá al teléfono: 318 270 4406 - 5634980 o escribir por el Wassap, 316 6830768  cuando la compra fue realizada a través de venta telefónica o página WEB.

Término de Entrega:

Los productos serán entregados  directamente en la dirección que el cliente indique y la queda registrada en el sistema, en un plazo no mayor a 6 a 10 días hábiles, luego de procesar y validar la transacción.

Señor usuario de los servicios Tener en cuenta lo siguiente:

Para realizar cualquier Reclamación, cambio o devolución de productos adquiridos en Inok Red Empresarial Ltda. Puede presentar el producto en debidas condiciones y debe estar en perfecto estado, completo (con catálogos y accesorios u obsequios) y en su empaque original.

Si el producto presenta fallas problemas  de funcionamiento dentro del periodo de la garantía del mismo y necesita información sobre manuales de uso o el procedimiento a realizar por favor comuníquese al Teléfonos Servicio al Cliente, 318 270 4406 -5634406 o escribir por el Wassap, 316 6830768  y uno de nuestro ejecutivos guiarán sobre cómo proceder.

Si el cliente está en una ciudad donde no puede enviar los productos o no hay Puntos de venta, el cliente deberá comunicarse al (051)5634980 y declarar las condiciones puntuales en que se encuentra el producto: su empaque original, nivel de uso y demás información que le sea requerida.

Comunicado legal  de Inok Red Empresarial Ltda.

Aviso: señor cliente el hecho de hacer uso de esta herramienta, constituye una aceptación expresa e incondicional por parte del usuario en materia de aceptación en relación con las condiciones y el aviso legal aquí señalados antes de realizar la compra.

Aviso legislativo de Inok Red Empresarial Ltda.

Sr Cliente: el uso de la presente herramienta significa una aceptación de las condiciones aquí manifestadas así como de las "Condiciones Generales de Uso". El cliente comprende y acepta que el acceso a esta herramienta, así como el uso que pueda hacerse de los servicios e información contenida en la misma, son de la exclusiva responsabilidad de quien los realiza.

Inok Red Empresarial Ltda. Responderá por los daños o perjuicios derivados del mal funcionamiento de la misma. Inok Red Empresarial Ltda. Se reserva la autoridad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones respecto de la presentación y configuración de esta herramienta, así como de los contenidos  e información y servicios de la misma.

Para tener acceso a esta herramienta, es necesario que el "cliente" cuente con dispositivos de seguridad y adopte las medidas necesarias que eviten, entre otros: la suplantación de la persona, la utilización de su información por terceras personas, los fraudes, las intrusiones, los virus, espías y similares.

Pertenencia Intelectual.

La información contenida en el presente documento, es de propiedad y uso exclusivo de INOK RED EMPRESARIAL LTDA y constituye parte de su propiedad intelectual.Lo anterior, deber ser observado por los usuarios y clientes de la mencionada entidad, para evitar incurrir en las conductas tipificadas en los artículos 270, 271, 272 306,307 y 308 del código penal"Todos los derechos reservados de propiedad intelectual y propiedad industrial para INOK RED EMPRESRIAL LTDA. (Artículo 25 del Código Contencioso Administrativo)Modificado por el art. 2, Ley 1520 de 2012.

Queda estrictamente prohibida la divulgación, reproducción, distribución o comunicación pública total o parcial de cualquier parte de esta herramienta sin la previa autorización por escrito por parte de Inok Red Empresarial Ltda. La compañía  coloca en consideración, en todo momento el derecho de revocar la autorización de acceso a esta herramienta por parte del “cliente”. El “cliente” comprende  que en esta herramienta no se lleva a cabo ningún tipo de aprobación de crédito.

Garantías

Inok Red Empresarial Ltda  es una compañía trasparente y muy honesta en sus procesos que le hace entrega del El compromiso de nuestros productos de un 100% de satisfacción.

Adquisición.

Usted puede adquirir nuestros productos a través de la línea (051) 5634980 – 318 270 4406 desde cualquier ciudad del país, por medio de nuestro CALL CENTER o comprar a través de nuestro carrito de compras en www.empresarialvip.com 

Manejo administrativo.

Política y procedimientos  

En caso de ser necesario que por alguna razón el cliente desee cambiar, hacer un mantenimiento o solicitar un repuesto a su producto, o que le devuelvan su dinero, usted debe continuar los siguientes procedimientos:

 

 

Póliza De Garantía

Términos De Vigencia

Inok Red Empresarial Ltda  garantiza sus productos y servicios bajo los siguientes términos, que empezarán a tener cobertura a partir de la fecha en que se haga entrega del producto, de conformidad con las presentes  categorías:

1. Póliza de accidentes personales. (Cobertura anual)

2.  Póliza de servicio Funerario. (Cobertura anual)

3. Credencial Y Convenios Vip (Cobertura 4 años)

4 Convenios Comerciales. ( Cobertura 4 años ) 

4. Productos lencería (3) meses.

2. Productos eléctricos y electrodomésticos: Un (1) año.

Nota:

Los accesorios o productos eléctricos que funcionen con baterías eléctricas que lleguen dentro de los obsequios para el cliente, tendrán una garantía de (2)  meses esto en lo que se refiere a  reparación, soporte técnico, lógicamente sujetos a devoluciones de pago o cambio del mismo producto. Los productos tienen una garantía de 12 meses para futuros cambios, no están sujetos a cambio por otro producto o devoluciones de dinero.

El cliente podrá hacer uso de sus garantías llamando a las líneas de atención (051) 5634980 – 318 270 4406 o enviando los productos a la dirección principal calle 33 a # 15 44 piso 2.  Todo cliente tiene derecho al revoco aplicara  efectuadas por medio de Call Center o  página Web, se podrá ejecutar dentro de los (6) días hábiles contados a partir de la entrega del producto,  para lo cual el cliente deberá hacer llegar el producto a las instalaciones de la compañía en la ciudad de Bogotá. Los productos deben llegar en buen estado, sin señal de uso, es importante adjuntar carta o correo electrónico con sus datos personales y el motivo de la devolución para lo cual Inok Ltda. previa revisión del cumplimiento de los obligaciones, efectuará la devolución del precio pagado a través del medio de pago utilizado por el cliente, en un plazo no superior a 25 días contados a partir de la fecha de recibido el producto.  

Consideraciones y obligaciones Para La Garantía.

Siempre y cuando hacer efectivo al correo electrónico de la compañía Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.,   o, al correo   Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. llamando enviando los productos a la dirección: calle 33 a # 15 44 piso 2.  Bogotá.

1.    Garantía de productos.

2.    Producto completo con accesorios, obsequio  y empaque original (Caja y/o envase)

Para poder realizar su cambio del producto o devolución del precio pagado, el usuario debe regresarlo en buen estado, en su empaque original,  ya que si tuviese hendiduras, maltratos o alteración alguna, esta garantía no será válida. Si el producto es regresado fuera de los términos mencionados, la empresa Inok Ltda. No se hará responsable de la garantía. 

Reparación De Productos y Soporte Técnico.

Según  los términos de vigencia Inok Red Empresarial, se compromete a reparar o cambiar el producto defectuoso sin ningún cargo para el consumidor y a cubrir los gastos que se deriven del cumplimiento de la presente garantía que está en las condiciones y restricciones, lo cual incluyen gastos de transporte de envío de piezas o refacciones en el caso que sea necesario. 

Inok Red Empresarial, Remediará sus equipos en Bogotá en la dirección calle 33 a # 15 44 piso 2.  Bogotá o en el sitio autorizado de bodega o despachos que en su momento se dé,  y devolverá el equipo en un período no mayor de 28 días contados a partir de la fecha de recepción del producto a su domicilio.  Adicional se compromete a suplir los repuestos, refacciones, accesorios y consumibles  conforme a los términos de vigencia establecidos en la garantía.


No es necesario que cliente devuelva los accesorios; únicamente puede devolver con el envío el producto defectuoso;  sin embargo si al hacer la revisión del producto por parte del área técnica, se comprueba que es necesario el cambio por otro producto o devolución del precio pagado, se requerirá que el cliente haga entrega de los accesorios  y empaque que hagan falta del producto.


Destitución de la garantía y su responsabilidad.

Las garantías no serán válidas por daños o perjuicios que lleguen a derivarse del uso Indebido  de los productos cedidos, si alguno de los productos por fuerza  mayor o caso imprevisto, el hecho de un tercero haya manipulado el producto, no utilizarlos conforme a las instrucciones dadas por cualquier medio; cuando el producto se utilice sobre superficies, objetos o materiales incompatibles con su naturaleza, cuando los productos hayan sido adquiridos de manos de terceros no autorizados expresamente por la empresa, cuando no se le dé el mantenimiento inadecuado.  

Manejo de la privacidad.

Por medio de nuestra políticas de privacidad,  Inok Ltda. Le pone al tanto de las condiciones y uso de nuestro sitio Web  www.Empresarialvip.com La utilización de los servicios aquí prestados implica su aceptación a cabalidad y plena en cada una de las disposiciones aquí mencionadas en este oficio, y por lo tanto si usted no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí descritas, no deberá usar ó acceder a este sitio. Nos Reservamos el uso a modificar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento. Su derecho continuo de cualquier parte de este sitio Web tras la modificación ó anuncio, cambios  y modificaciones constituirá la aceptación de dichos cambios. 

Cookies en un ordenador.

la utilización de ‘cookies’ Esto puede ocurrir la primera vez que inicies sesión en un ordenador, teléfono o navegador nuevo, cuando utilices el modo incógnito de tu navegador o el modo de navegación privada, cuando borres las cookies o cuando otra persona acceda a tu cuenta. Las cuales son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador de Internet y es utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información lo identifica a usted como un usuario concreto. Si usted no desea recibir ‘cookies’ deberá configurar su navegador de Internet, ya que hoy  en día la mayor parte de los navegadores permiten la gestión de cookies automáticamente. Sin embargo, no nos

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Intermediarios:

Es importante que en nuestro sitio web compartimos información sobre los visitantes de este de manera anónima ó agregada con terceros que puedan ser anunciantes, patrocinadores ó auditores con el único fin de mejorar nuestros servicios. 
Inok Ltda.  Manejará y regulará según las normas legales y se respetarán todos los derechos en función de protección de datos conforme a los estatutos.

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Protección de datos personales:

Inok Ltda. Es un sitio web que cuenta las mejores normas de calidad en las transacciones.

Los usuarios podrán realizar compras a través de un carro de compras o botón de pago.

Todos los parámetros de calidad, seguridad y protección de datos personales serán confidenciales.
Para poder realizar una transacción es necesario para la identificación y posterior contacto directo con el cliente obtener la información como Nombres, Apellidos, documento de identidad, teléfono celular y fijo, correo electrónico, dirección, ciudad, departamento y el país. En nuestra compañía tenemos principios claros y establecidos. Según la ley 1581  por ningún motivo se comparte ni se revela la información obtenida, excepto cuando haya sido autorizada por el cliente, ó en los siguientes casos:

1. Cuando una autoridad competente lo requiera y previo el cumplimiento del trámite legal correspondiente.
2. Cuando Inok Ltda. Considere oportuno para hacer cumplir las condiciones de uso y demás términos de este sitio Web, ó para salvaguardar la integridad de los demás usuarios y visitantes.

Es necesario que los usuarios de este sitio Web tengan presente que los datos personales que usted suministra en una página de Internet ó en un sitio web público podrán ser utilizados por terceros ó por personas inescrupulosas que nosotros no podemos controlar si así usted lo permite, es por eso que debe siempre seguir los parámetros de seguridad.   

Sus nombres y apellidos como su dirección de correo electrónico podrán ser utilizados por   Inok Ltda.  Con este fin para contactarlo respecto a productos, promociones, descuentos adquiridos y para enviarle información de servicios y de noticias vía email de nuestras promociones y descuentos, nuevos convenios y nuevos productos,  como un trato especial para los clientes como usted.

Aceptación del Manejo de Privacidad en la información:

La información que usted suministre debe tener los componentes de veracidad y verdadera, la información nos debe garantizar la autenticidad que los datos suministrados sean correctos con  el fin de prestarle un servicio apropiado. El  cliente será el único responsable de las expresiones falsas ó inexactas que realice y de los perjuicios que esto pueda ocasionar en este sitio web ó a intermediarios que delegue. 

La información contenida en el presente documento, es de propiedad y uso exclusivo de INOK RED EMPRESARIAL LTDA y constituye parte de su propiedad intelectual.Lo anterior, deber ser observado por los usuarios y clientes de la mencionada entidad, para evitar incurrir en las conductas tipificadas en los artículos 270, 271, 272 306,307 y 308 del código penal"Todos los derechos reservados de propiedad intelectual y propiedad industrial para INOK RED EMPRESRIAL LTDA. (Artículo 25 del Código Contencioso Administrativo)Modificado por el art. 2, Ley 1520 de 2012

Cordialmente,

INOK RED EMPRESARIAL LTDA.

Holding Empresarial

Bogotá – Colombia

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